Voor deze documentaire worstelde regisseur Dan Reed zich door duizenden uren videomateriaal van meer dan honderd beveiligingscamera's. Deze registreerden van minuut tot minuut hoe extremisten van de islamitische Al Shabaab-beweging het winkelcentrum binnendrongen en meer dan zestig mensen ombrachten. Daarnaast interviewde hij tientallen ooggetuigen van de aanslag, waaronder vele slachtoffers.
Nee, helaas is Terror at the Mall nog niet beschikbaar op Netflix in Nederland.
| Camera | Mrinal Desai | Director of Photography |
| Editing | Mark Towns | Editor |
| Production | Sheila Nevins | Executive Producer |
| Editing | Vicki Matich | Colorist |
| Sound | Chad Hobson | Music |
| Production | Sam Bagnall | Executive Producer |
| Production | Dan Reed | Producer |
| Production | Rachel Naughton | Head of Production |
| Directing | Dan Reed | Director |
| Production | Sasha Joelle Achilli | Producer |
