Het leven van Celia Banks staat in het teken van haar 7-jarige dochtertje, Lilly. Celia verloor drie jaar geleden haar man en heeft sindsdien de hoop op een nieuwe geliefde opgegeven. Lily wil echter niet dat haar moeder tijdens de kerstdagen alleen is en schrijft een brief naar de kerstman. Jake Platt, een schrijver van kinderboeken, ontvangt de brief. Jake heeft geen inspiratie voor een nieuw verhaal, maar de brief van Lilly brengt daar verandering in. Ook stuurt hij een brief naar Celia. Al snel ontstaat er een romance tussen de twee.
Nee, helaas is Love Always, Santa nog niet beschikbaar op Netflix in Nederland.
| Writing | Jay Black | Writer |
| Production | Hannah Pillemer | Executive Producer |
| Production | Lori Bell Leahy | Producer |
| Production | Michael Leahy | Producer |
| Production | Margret H. Huddleston | Executive Producer |
| Production | Fernando Szew | Executive Producer |
| Production | Sharon Bordas | Executive Producer |
| Editing | Travis Graalman | Editor |
| Camera | Akis Konstantakopoulos | Director of Photography |
| Directing | Brian Herzlinger | Director |
| Writing | Brian Herzlinger | Writer |
