Hoewel Gina en Seth dikke vrienden zijn, hebben ze elkaar nog nooit ontmoet. Ze schrijven al sinds hun kindertijd met elkaar maar hebben nooit foto's uitgewisseld. Als het daar eindelijk van komt, sturen de penvrienden, die allebei erg verlegen zijn, foto's van iemand anders: Gina van haar knappe, extraverte Vriendin en Seth van Matt - zijn beste vriend, een zelfbewuste, aantrekkelijke man. Gina schrijft inmiddels voor de krant van Boston en Seth is een veelbelovend jong staflid bij een groot bedrijf dat speelgoed maakt. Als Gina voor haar werk een bijeenkomst van speelgoedproducenten moet verslaan, raakt ze in paniek, want ze weet dat Seth voor een speelgoedfabriek werkt en dat hij daar zeker ook zal zijn. Deze luchthartige, romantische komedie heeft een kerstwonder nodig om te zorgen dat de ware liefde aan het licht komt.
Nee, helaas is Instant Message nog niet beschikbaar op Netflix in Nederland.
| Production | Lindsay Chag | Casting |
| Production | Julian Grant | Producer |
| Sound | Robert Carli | Original Music Composer |
| Camera | Russ Goozee | Director of Photography |
| Directing | Neill Fearnley | Director |
| Writing | Stephanie T. Baxendale | Screenplay |
| Production | Michael Jacobs | Producer |
| Production | Fernando Szew | Executive Producer |
| Editing | Ben Wilkinson | Editor |
| Crew | Brock Jolliffe | Special Effects |
| Production | Brian Levy | Casting |
| Art | Jerri Thrasher | Set Decoration |
| Art | Harold Thrasher | Production Design |
| Costume & Make-Up | Traci Loader | Key Makeup Artist |
| Costume & Make-Up | Judith England | Costume Designer |
| Costume & Make-Up | Josie Stewart | Key Hair Stylist |
| Directing | Julian Grant | Second Unit Director |
| Directing | David Sparkes | First Assistant Director |
| Directing | Michael Tassie | Second Assistant Director |
| Sound | Chaim Gilad | Sound Mixer |
| Sound | Dwayne Newman | Sound Re-Recording Mixer |
